Assistente virtuale su WhatsApp
I tuoi clienti prenotano su WhatsApp anche quando sei chiuso.
Assistify risponde su WhatsApp al posto vostro: fa scegliere prestazione, giorno e orario tra quelli davvero liberi in agenda, conferma l'appuntamento e manda i promemoria. Voi trovate tutto già in calendario.
Il problema
Il telefono squilla mentre state lavorando.
Mentre lavori non puoi stare al telefono. Le chiamate perse diventano appuntamenti persi, e quelli dimenticati diventano posti vuoti in agenda.
La sera e nel weekend nessuno risponde. Chi vuole prenotare va dalla concorrenza.
Mentre segui un cliente il telefono resta senza risposta, o ti interrompe sul più bello.
Ricordare gli appuntamenti uno per uno richiede tempo che non hai.
Come funziona
Tre tocchi, e l'appuntamento è in agenda.
Il cliente apre il menu
Scrive al tuo numero WhatsApp e sceglie cosa gli serve: prenotare, spostare, cancellare, chiedere info o parlare con una persona.
Sceglie tra gli orari liberi
L'assistente legge la tua agenda in tempo reale e propone solo gli orari davvero disponibili, tenendo conto della durata di ogni servizio.
Conferma, e tu sei avvisato
Il cliente riceve il riepilogo con il codice di prenotazione. Tu ricevi subito l'avviso e trovi l'evento già in calendario.
Funzioni
Tutto quello che fa una brava segreteria, via chat.
Prenota, sposta, cancella
Il cliente gestisce da solo i propri appuntamenti, senza telefonare.
Orari e durate reali
Rispetta gli orari di apertura, le pause e la durata di ogni servizio. Niente sovrapposizioni.
Promemoria automatici
Il cliente riceve un messaggio il giorno prima e uno due ore prima dell'appuntamento. Meno buchi in agenda.
Urgenze gestite con cura
Per chi le prevede (studi medici, dentistici): l'assistente non fa diagnosi, segnala subito la richiesta e indica cosa fare nei casi gravi.
Passaggio a una persona
Quando serve una persona, la conversazione passa allo staff e il bot resta in silenzio.
Indirizzo e mappa
Con un tocco il cliente trova indirizzo, orari, telefono e il percorso su Google Maps.
Registro prenotazioni
Ogni prenotazione finisce anche in un foglio ordinato, utile per controlli e statistiche.
Dati ridotti al minimo
Chiede solo ciò che serve per l'appuntamento e invita a non scrivere dati sensibili nelle note.
Dalla tua parte
Nello stesso istante, tu sai tutto.
Ogni nuova prenotazione arriva su più canali, così nessuno se la perde.
Per chi è
Per ogni attività che lavora su appuntamento.
Domande frequenti
Prima di iniziare
I clienti devono scaricare qualcosa?
No. Usano WhatsApp come fanno già ogni giorno: scrivono al tuo numero e scelgono dal menu.
Quale numero di telefono si usa?
Un numero WhatsApp dedicato alla tua attività, collegato all'assistente. Vi aiutiamo noi a configurarlo.
Serve cambiare il gestionale o l'agenda?
No. L'assistente lavora con Google Calendar: se lo usate già, si collega a quello; altrimenti ne prepariamo uno dedicato alla tua attività.
E negli studi medici, se un paziente ha un'urgenza?
L'assistente non fa diagnosi. Segnala subito la richiesta allo studio, mostra il numero da chiamare e, nei casi gravi, invita a contattare il 112 o il pronto soccorso.
Posso personalizzare servizi, orari e testi?
Sì: servizi, durate, orari di apertura, giorni speciali e contatti vengono impostati sui dati della tua attività.
Quanto costa?
Dipende dalle esigenze della tua attività. Scrivici: vi mostriamo una demo e vi facciamo un preventivo su misura.
Contatti
Vuoi vederlo sulla tua attività?
Ti mostriamo una demo con i servizi e gli orari della tua attività. Senza impegno.